Časté dotazy
Nenašli jste odpověď? Zavolejte nám nebo napište – rádi poradíme.
Kde vaše optiky najdu?
Karviná: Fryštátská 16/82, 733 01 Karviná.
Orlová: Masarykova třída 900, areál nemocnice – poliklinika, 2. patro u výtahu.
Musím se předem objednat?
Během otevírací doby můžete přijít i bez objednání. Když si termín zarezervujete online, máte čas jen pro sebe a nemusíte čekat. Mimo otevírací dobu a v sobotu přijímáme v Karviné zákazníky na objednání.
Můžu přijít v sobotu nebo večer?
Ano, v Karviné na objednání. Volné termíny – včetně sobot a čtvrtečních večerů – najdete v online rezervaci.
Jak mohu zaplatit?
Platební kartou (VISA, Mastercard, Maestro, i bezkontaktně). Přijímáme také zaměstnanecké benefity Pluxee, Edenred, Cheque Déjeuner a Benefit Plus, příspěvek z FKSP a na přání vystavíme fakturu. Podrobnosti jsou na stránce Jak zaplatit.
Prodáváte dárkové poukázky?
Ano, v hodnotách 500, 1 000, 2 000 a 10 000 Kč. Poukázka platí 1 rok od zakoupení.
Zhotovíte sluneční brýle s dioptriemi?
Ano, dioptrické sluneční brýle zhotovujeme celoročně podle individuálních parametrů. K většině brýlových skel lze s nevelkým doplatkem objednat i samozabarvovací úpravu.
Poradíte si s vysokými dioptriemi nebo prizmatem?
Ano. Specializujeme se i na zákazníky se specifickými potřebami, jako jsou vysoké dioptrie nebo prizmatická korekce.
Jaké obroučky a čočky nabízíte?
Stovky kovových a plastových obrouček skladem, moderní i klasické, v různých cenových relacích. Specializujeme se na bezrámové vrtané brýle rakouské značky Silhouette. Brýlové čočky nabízíme mimo jiné od společnosti ZEISS.
Jak zruším nebo změním rezervaci?
V potvrzovacím e-mailu najdete odkaz pro zrušení termínu. Pak si můžete vybrat nový. Případně nám zavolejte.